Frakt og Levering

Pakking og leveransetid

Bestillinger blir normalt pakket og sendt senest 2-5 virkedager etter registrert mottak av betaling når varen er på lager. Fremsendingstiden er i henhold til Posten/Brings betingelser for A-post, normalt 1-2 virkedager. Om en vare ikke er på lager lokalt hos oss kontakter vi deg med forventet leveringstid etter å ha sjekket med leverandør.

Temperaturavhengig tilbakeholdelse

For å ivareta produktkvaliteten kan vi holde tilbake bestillinger i perioder om sommeren med unormalt høye temperaturer da vi ikke kan garantere klimaregulert transport hos Posten/Bring. Dette betyr at leveransetiden kan blitt endel lengre enn normalt i perioder med høye temperaturer fram til vi anser at det er forsvarlig å overlevere forsendelsen til Posten/Bring.

Toll og merverdiavgift

Vi er en norsk nettbutikk og alle varer sendes fra vårt lager i Oslo, så det vil ikke komme ytterligere toll eller merverdiavgift på forsendelser til adresser i Norge utover det du allerede har betalt til oss. Vi kan dessverre ikke tilby fratrekk av mva ved sending av bestillinger til utlandet.

Fraktmetoder

For å sikre at varene ankommer deg i best mulig stand sender vi alle bestillinger fra et fullverdig postkontor eller leverer direkte til deg i Oslo. Alle forsendelser gjøres med Posten/Bring og leveres i postkassen eller må hentes på ditt lokale postkontor avhengig av størrelse og forsendelsestype. Hvis man har utendørs postkasse anbefaler vi å hente posten så raskt som mulig etter mottak for å unngå temperaturskader på varene, spesielt om sommeren.

Pakke i postkassen

Standard for mindre varebestillinger er forsendelse med Bring som pakke i postkassen uten sporing. Pakken leveres altså i postkassen om det er plass men kan ellers måtte hentes på nærmeste utleveringssted.
Vi opererer med fast pris på kr 59,- for bestillinger på inntil 1kg (inntil ca 12 sjokoladeplater) og kr 119,- for bestillinger mellom 1kg og 2kg (mellom ca. 12 og ca. 25 sjokoladeplater).
Prisbestemmelsen er vektbasert og beregnes i handlekurven avhengig av de spesifikke produktene du har valgt.

Pakke med sporing

For bestillinger over 2kg eller ved ønske om sporing av forsendelsen kan du velge Pakke med sporing. Denne sendes med Posten som norgespakke med sporing. Dette koster kr 159,- for alle pakkestørrelser inntil 10kg.
Forsendelsen registreres på oppgitt mobilnummer slik at du automatisk får den opp til sporing i Postens mobilapp. Legg en kommentar på bestillingen dersom du i tillegg ønsker å få bli informert om sporingsnummeret på epost ved forsendelse.

Lokal levering i Oslo

Vi tilbyr lokal levering hjem på kvelden for adresser i Oslo-området. Dette kommer opp som et leveringsvalg etter inntasting av postnummer for adresser hvor hjemlevering er tilgjengelig. Ved bestilling med hjemlevering vil du bli kontaktet for å avtale leveringstidspunkt. Er ingen tilstede for mottak av forsendelsen på avtalt tidspunkt blir den sendt med ordinær brevpost neste dag. Hjemlevering koster kr 250,- for alle godkjente adresser.

Merk at det ved lokal levering kan oppstå forsinkelser til det avtalte leveringstidspunktet, men vi vil informere deg om eventuelle avvik så snart vi kan når vi har anledning til dette.

Kommentarfeltet er stengt.