Kundeservice

Her vil du finne svar på alt det praktiske du trenger å vite om bestilling fra vår nettbutikk.

Betalingsmetoder

Betalingsmetoder For å gjøre det enkelt for deg å bestille fra oss tilbyr vi en rekke forskjellige betalingsmåter i vår nettbutikk: Kredittkort / Paypal Vi anbefaler å betale via Paypal med kredittkort eller fra din Paypal-konto. Dette er den enkleste og raskeste betalingsmåten og du får da gjennomført betalingen med en gang. Ettersom vi umiddelbart […]

Frakt og levering

Frakt og Levering Pakking og leveransetid Bestillinger blir normalt pakket og sendt senest 2-5 virkedager etter registrert mottak av betaling når varen er på lager. Fremsendingstiden er i henhold til Posten/Brings betingelser for A-post, normalt 1-2 virkedager. Om en vare ikke er på lager lokalt hos oss kontakter vi deg med forventet leveringstid etter å […]

Bytte og retur

Bytte og retur Ettersom vi selger matvarer som vil forringes av temperatursvingninger etter uttak fra vårt kjølelager kan vi dessverre ikke tilby noen form for kansellering, avbestilling, bytte eller retur av varer etter at disse er sendt fra oss. Reklamasjon og mangler Hvis det er noen feil eller mangler ved din ordre må du ta […]

Personvern og opphavsrett

Personvern Når du handler hos Sjokoladesmaking.no kan du være trygg på at dine personopplysninger blir ivaretatt på en sikker måte. Under får du en nærmere beskrivelse av vår håndtering av personopplysninger. Cookies Vi benytter cookies til å samle inn anonymiserte loggdata om hvilke nettsider, kategorier og produkter brukere på nettsiden ser og søker på for […]

Endring og avbestilling

Informasjon om endring og avbestilling Endring av registrerte ordrer Dersom du har lagt inn en bestilling men ønsker å endre denne må du ta kontakt med oss så raskt som mulig, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg! Merk at etter at en ordre er pakket og sendt er det for sent […]

Oppbevaring og holdbarhet

Oppbevaring og holdbarhet Sjokolade er en vare som potensielt har veldig lang holdbarhet, men den kan samtidig lett forringes av temperatursvingninger. På grunn av at den inneholder svært lite fuktighet, mye krystallisert kakaofett og har et høyt innhold av antioksidanter har mørk sjoklade som oppbevares riktig nesten ubegrenset holdbarhet, mens melkesjokolade er litt mer utsatt […]

Vilkår og betingelser

Vilkår og betingelser Alle bestillinger av varer og tjenester hos Sjokoladesmaking AS gjøres etter følgende vilkår og betingelser: Kjøpsvilkår for kurs og arrangementer Kjøpsvilkår for varer og produkter Generelle betingelser   Kjøpsvilkår for kurs og arrangementer Generelt Disse kjøpsvilkårene gjelder for alt salg av kurs og tjenester fra Sjokoladesmaking.no. Kjøpsvilkårene utgjør avtalegrunnlaget for kjøpet sammen med […]

Kommentarfeltet er stengt.